本协议是您与「英语数字专听」(网站 numbertrainer.com 及「英语数字专听」微信小程序,以下合称"本产品")运营方(以下简称"我们")之间就您购买、使用本产品会员服务(以下简称"Pro 会员"或"会员服务")所订立的协议。
您在本产品内点击购买、支付或以其他方式开通会员服务前,请务必审慎阅读并充分理解本协议全部内容,特别是与免除或限制责任、退款规则、争议解决相关的条款。
如您未满 18 周岁,请在法定监护人陪同下阅读本协议,并在取得法定监护人同意后购买或使用会员服务。
本产品为英语数字听力学习工具。开通 Pro 会员后,您可获得以下权益:
具体权益范围以您购买时本产品页面实际展示为准。我们可能基于产品运营需要调整权益内容,调整时会以显著方式在本产品内提示;如调整导致您已购权益实质减少,我们将提供相应补偿方案(如按剩余期限折算退费或延长服务期)。
会员服务按不同时长类型提供(如年会员、终生会员等),具体类型与价格以购买时本产品页面展示为准,币种为人民币(元)。
本产品会员为一次性买断制虚拟商品,非自动续费套餐。
支付成功后会员权益即时开通;受网络或系统原因影响可能存在短暂延迟,一般不超过 24 小时。您可在本产品账号信息处查看会员状态与有效期。
终生会员的有效期以购买页面展示的长期有效为准;因本产品停止运营导致服务终止的,按本协议第七条处理。
本产品通过微信小程序虚拟支付渠道完成付款,支付过程由微信支付提供,我们不会收集或存储您的银行卡号、支付密码等支付敏感信息。
受平台相关政策限制,在 iOS 设备上可能暂不支持小程序内直接支付。此时您可通过本协议第九条的客服联系方式,由人工协助开通。
如您需要发票,可通过客服联系方式提出,我们将在核实订单后按国家有关规定提供。
会员服务属于在线交付的虚拟商品,一经开通即时生效且无法撤回。
出现以下情形之一的,您可联系我们申请退款或补发:
退款申请请通过本协议第九条的客服联系方式提交,并提供订单号、支付凭证等信息。经核实符合退款条件的,我们将在 7 个工作日内按原支付路径退回。
您应妥善保管账号登录凭证(微信登录态)。因您自身原因导致账号被他人使用而产生的损失,由您自行承担。
如您违反上述约定,我们有权视情节采取警告、限制功能、暂停或终止会员服务等措施,已支付费用不予退还;造成损失的,我们有权依法追究责任。
我们将尽力保障服务的连续性与稳定性。因系统维护、升级、设备故障、网络异常、第三方服务(支付、云存储、音频分发等)中断或不可抗力等原因导致服务暂时中断的,我们不承担赔偿责任,但会尽力及时恢复。
如本产品因经营策略调整需停止运营,我们将提前不少于 30 日在本产品内公告,并对尚未到期的会员按剩余期限比例退还相应费用;终生会员由双方协商合理的补偿方案。
本产品为学习辅助工具,音频、文本等内容可能根据业务需要增删或调整,我们不保证全部分类长期存在。
本产品为英语听力学习辅助工具,不承诺任何学习效果、考试结果或成绩提升,学习效果取决于您的个人投入与基础。
在法律允许的最大范围内,我们就本协议争议向您承担的赔偿责任总额,不超过您就争议订单实际支付的费用金额。
因您通过非官方渠道(如第三方代充、账号共享、非官方客户端)使用服务所产生的纠纷与损失,我们不承担责任。
客服微信号:jodie0404(添加时请注明"会员开通",如遇支付问题也可通过该方式联系我们)。
我们将在收到您的问题后尽快处理,一般不超过 3 个工作日。
本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。
因本协议产生争议的,双方应友好协商解决;协商不成的,任一方可向运营方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
本协议部分条款被认定无效或不可执行的,不影响其他条款的效力。
本协议可能根据法律法规变化或产品运营需要修订,修订后的协议将在本产品内公布并标注更新日期;您继续使用会员服务即视为接受修订后的协议。