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会员服务协议

生效日期:2026年10月15日 · 更新日期:2026年10月15日
欢迎使用「英语数字专听」。在您购买或开通 Pro 会员前,请仔细阅读并理解以下条款;您完成购买或开通行为,即视为同意本协议。

一、协议范围与接受

本协议是您与「英语数字专听」(网站 numbertrainer.com 及「英语数字专听」微信小程序,以下合称"本产品")运营方(以下简称"我们")之间就您购买、使用本产品会员服务(以下简称"Pro 会员"或"会员服务")所订立的协议。

您在本产品内点击购买、支付或以其他方式开通会员服务前,请务必审慎阅读并充分理解本协议全部内容,特别是与免除或限制责任、退款规则、争议解决相关的条款。

您完成购买或开通行为,即视为您已阅读、理解并同意接受本协议的全部约定。

如您未满 18 周岁,请在法定监护人陪同下阅读本协议,并在取得法定监护人同意后购买或使用会员服务。

二、会员服务内容

本产品为英语数字听力学习工具。开通 Pro 会员后,您可获得以下权益:

  • 进阶数字测验(日期、时间、金额、电话等题型)无限制使用;
  • 全部航班广播听力场景;
  • 全部情景对话听力场景;
  • 句子跟读等口语练习课程;
  • 学习进度、错题与统计数据的跨端同步。

具体权益范围以您购买时本产品页面实际展示为准。我们可能基于产品运营需要调整权益内容,调整时会以显著方式在本产品内提示;如调整导致您已购权益实质减少,我们将提供相应补偿方案(如按剩余期限折算退费或延长服务期)。

三、会员类型、价格与开通

会员服务按不同时长类型提供(如年会员、终生会员等),具体类型与价格以购买时本产品页面展示为准,币种为人民币(元)。

本产品会员为一次性买断制虚拟商品,非自动续费套餐。

除您主动再次购买外,我们不会自动扣费,也不会在您未确认的情况下发起任何支付。

支付成功后会员权益即时开通;受网络或系统原因影响可能存在短暂延迟,一般不超过 24 小时。您可在本产品账号信息处查看会员状态与有效期。

终生会员的有效期以购买页面展示的长期有效为准;因本产品停止运营导致服务终止的,按本协议第七条处理。

四、支付方式与说明

本产品通过微信小程序虚拟支付渠道完成付款,支付过程由微信支付提供,我们不会收集或存储您的银行卡号、支付密码等支付敏感信息。

受平台相关政策限制,在 iOS 设备上可能暂不支持小程序内直接支付。此时您可通过本协议第九条的客服联系方式,由人工协助开通。

如您需要发票,可通过客服联系方式提出,我们将在核实订单后按国家有关规定提供。

五、虚拟商品与退款规则

会员服务属于在线交付的虚拟商品,一经开通即时生效且无法撤回。

因此,除法律法规另有规定或本协议另有约定外,已开通的会员服务不支持退款,请您在购买前确认所选类型与时长。

出现以下情形之一的,您可联系我们申请退款或补发:

  • 因我们的原因导致会员权益未成功开通或长时间无法正常使用,且我们在合理期限内未能修复;
  • 同一订单发生重复支付;
  • 法律法规规定应当退款的其他情形。

退款申请请通过本协议第九条的客服联系方式提交,并提供订单号、支付凭证等信息。经核实符合退款条件的,我们将在 7 个工作日内按原支付路径退回。

六、用户行为规范

您应妥善保管账号登录凭证(微信登录态)。因您自身原因导致账号被他人使用而产生的损失,由您自行承担。

会员权益仅限您本人学习使用,不得转让、出租、出借、出售或与他人共享,也不得利用技术手段绕过、破解会员权限限制或批量下载、抓取本产品内容。

如您违反上述约定,我们有权视情节采取警告、限制功能、暂停或终止会员服务等措施,已支付费用不予退还;造成损失的,我们有权依法追究责任。

七、服务变更、中断与终止

我们将尽力保障服务的连续性与稳定性。因系统维护、升级、设备故障、网络异常、第三方服务(支付、云存储、音频分发等)中断或不可抗力等原因导致服务暂时中断的,我们不承担赔偿责任,但会尽力及时恢复。

如本产品因经营策略调整需停止运营,我们将提前不少于 30 日在本产品内公告,并对尚未到期的会员按剩余期限比例退还相应费用;终生会员由双方协商合理的补偿方案。

本产品为学习辅助工具,音频、文本等内容可能根据业务需要增删或调整,我们不保证全部分类长期存在。

八、免责与责任限制

本产品为英语听力学习辅助工具,不承诺任何学习效果、考试结果或成绩提升,学习效果取决于您的个人投入与基础。

在法律允许的最大范围内,我们就本协议争议向您承担的赔偿责任总额,不超过您就争议订单实际支付的费用金额。

因您通过非官方渠道(如第三方代充、账号共享、非官方客户端)使用服务所产生的纠纷与损失,我们不承担责任。

九、联系我们

客服微信号:jodie0404(添加时请注明"会员开通",如遇支付问题也可通过该方式联系我们)。

我们将在收到您的问题后尽快处理,一般不超过 3 个工作日。

十、其他约定

本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。

因本协议产生争议的,双方应友好协商解决;协商不成的,任一方可向运营方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

本协议部分条款被认定无效或不可执行的,不影响其他条款的效力。

本协议可能根据法律法规变化或产品运营需要修订,修订后的协议将在本产品内公布并标注更新日期;您继续使用会员服务即视为接受修订后的协议。

客服微信号:jodie0404